Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 9 ноября 2026 года. Действует для сайта alpha-cons.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые ООО Агентство «Альфа Консалт» (ИНН 5751200394, ОГРН 1135749002069, адрес: 302030, Орловская область, г. Орёл, пер. Комсомольский, д. 26А; далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта alpha-cons.ru, а также при обращении по телефону, электронной почте и в мессенджерах.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивая обработку достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Пользователь — посетитель сайта alpha-cons.ru, а также лицо, направившее Оператору обращение любым из указанных в п. 1.3 способов.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, предоставляемых пользователем добровольно:

• фамилия, имя (при указании);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, содержащиеся в тексте обращения, включая описание правовой ситуации и приложенные документы, если они содержат персональные данные;
• обезличенные данные о посещении сайта (IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы) — при использовании систем веб-аналитики.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные, за исключением случаев, когда такие сведения сообщаются пользователем в тексте обращения и необходимы для оказания юридической помощи.

3.3. Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних целенаправленно; если такие данные передаются законным представителем, обработка осуществляется в объёме, необходимом для оказания правовой помощи.

4. Цели обработки

• рассмотрение обращения пользователя и обратная связь по указанным им контактным данным;
• консультирование по правовым вопросам, оценка перспектив дела, подготовка предложения об оказании юридических услуг;
• заключение и исполнение договора об оказании юридических услуг;
• ведение деловой переписки и документооборота;
• улучшение работы сайта и качества обслуживания на основании обезличенной статистики.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), выраженного путём проставления отметки в соответствующем поле формы на сайте либо направлением данных Оператору по собственной инициативе;
• необходимости заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

6. Порядок и сроки обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством. Данные обращений, по которым не заключён договор, хранятся не более одного года с даты последнего взаимодействия; данные в рамках заключённых договоров — в течение срока действия договора и сроков хранения документов, установленных законодательством об архивном деле.

6.3. По достижении целей обработки, а также при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней, если иное не требуется законом.

6.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора (например, при взаимодействии с судами, государственными органами, экспертами, нотариусами по поручению клиента), либо когда передача требуется по закону.

7.2. Для работы сайта могут использоваться сервисы веб-аналитики и хостинга, которые получают обезличенные технические данные о посещениях. Передача им персональных данных в объёме, позволяющем идентифицировать пользователя, не осуществляется.

7.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных, включая сведения о правовых основаниях, целях, способах и сроках обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

8.2. Запрос направляется на адрес nosort@ac57.ru или почтовым отправлением по адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, и изложение требования. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса, если иной срок не установлен законом.

9. Файлы cookie

9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы страниц и сбора обезличенной статистики посещений.

9.2. Пользователь может отключить приём cookie в настройках браузера; в этом случае отдельные элементы сайта могут работать некорректно.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции.

10.2. Действующая редакция всегда доступна по адресу alpha-cons.ru/politika.

10.3. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются по адресу nosort@ac57.ru или по почтовому адресу Оператора.